Das sagen unsere Kunden über uns

Kundenbewertungen Shopvote.de

Seit über 10 Jahren steht Kundenzufriedenheit für uns an erster Stelle. Um diesem Anspruch gerecht werden zu können, benötigen wir Ihr Feedback. Dabei dient Ihre Bewertung aber nicht nur unserer Motivation, sondern sie hilft auch anderen Kunden, sich für die erste Bestellung bei Porzelino.de zu entscheiden.

Bei der Wahl einer Bewertungsplattform lag uns neben der Transparenz für unsere Kunden in erster Linie die Unabhängigkeit der Plattform am Herzen. Bei unserem Partner Shopvote.de ist im Gegensatz zu anderen Bewertungsportalen die Teilnahme für uns als Händler kostenlos. Der entscheidende Vorteil für den Kunden besteht somit darin, dass Shopvote.de dadurch kein monetäres Interesse an uns als teilnehmendem Onlineshop hat. Denn wer auf die Beitragszahlungen seiner Mitglieder angewiesen ist, der stellt schnell die Interessen der beitragszahlenden Händler über die der rezensierenden Verbraucher. Durch diese Unabhängigkeit bietet Shopvote.de für uns - aus Kundensicht - ein Höchstmaß an Transparenz und war für uns die erste Wahl. Sollten Sie uns mit einer Bewertung unterstützen wollen, kommen Sie bitte auf uns zu.Weiterlesen... »

Bei der Wahl einer Bewertungsplattform lag uns neben der Transparenz für unsere Kunden in erster Linie die Unabhängigkeit der Plattform am Herzen. Bei unserem Partner Shopvote.de ist im Gegensatz zu anderen Bewertungsportalen die Teilnahme für uns als Händler kostenlos. Der entscheidende Vorteil für den Kunden besteht somit darin, dass Shopvote.de dadurch kein monetäres Interesse an uns als teilnehmendem Onlineshop hat. Denn wer auf die Beitragszahlungen seiner Mitglieder angewiesen ist, der stellt schnell die Interessen der beitragszahlenden Händler über die der rezensierenden Verbraucher. Durch diese Unabhängigkeit bietet Shopvote.de für uns - aus Kundensicht - ein Höchstmaß an Transparenz und war für uns die erste Wahl. Sollten Sie uns mit einer Bewertung unterstützen wollen, kommen Sie bitte auf uns zu.Weiterlesen... »

Umfragergebnisse

Nachfolgend finden Sie die Rückmeldungen aus unserer Umfrage zur Kundenzufriedenheit, zu der wir alle unsere Kunden nach Abschluss Ihrer Bestellung herzlich einladen. Wir freuen uns über jede Rückmeldung und sind ständig bemüht, Ihre Anregungen und Verbesserungsvorschläge umzusetzen, um das Einkaufserlebnis auf Porzelino.de noch weiter zu verbessern. Hier können Sie an unserer Umfrage zur Kundenzufriedenheit teilnehmen.

Datum Ergebnis
05.02.2018

Was hat Ihnen an Ihrem Einkauf bei uns gefallen?

"Übersichtliches Internetportal. Reibungsloser Bestellvorgang."

05.02.2018

Freie Mitteilung:

"Ich möchte mich für den reibungslosen Ablauf bedanken. Weiter so."

23.01.2018

Was hat Ihnen an Ihrem Einkauf bei uns nicht gefallen?

"Nichts. Alles gut. Gerne wieder."

18.01.2018

Was hat Ihnen an Ihrem Einkauf bei uns gefallen?

"Sehr gute Qualität der Ware, schnelle Lieferung, Kommunikation gut"

17.01.2018

Was hat Ihnen an Ihrem Einkauf bei uns gefallen?

"Rasche Lieferung, ausreichende Anzahl, seriöser Preis"

17.01.2018

Was hat Ihnen an Ihrem Einkauf bei uns nicht gefallen?

"Keine Probleme"

11.01.2018

Was hat Ihnen an Ihrem Einkauf bei uns gefallen?

"Schnelle Lieferung, sehr gute Verpackung, einfache Bestellung und vor allem, dass ich endlich meine Teetassen gefunden habe."

08.01.2018

Freie Mitteilung:

"Sehr geehrtes Porzelino-Team, beide Botanica-Bestellungen sind pünktlich angekommen, bestens verpackt in alte Zeitungen - das hat und besonders gefallen! Die Teile sind alle wunderschön und mittlerweile bei uns schon in Gebrauch. Ganz herzlichen Dank!!"

12.12.2017

Was hat Ihnen an Ihrem Einkauf bei uns gefallen?

"Gute Beratung!"

04.05.2017

Was hat Ihnen an Ihrem Einkauf bei uns gefallen?

"Kommunikation hervorragend - Sehr freundlich-schneller Rückruf. Bin sehr zufrieden "

23.04.2017

Was hat Ihnen an Ihrem Einkauf bei uns gefallen?

"Tolle Ware! Schnelle Abwicklung! Ich bin sehr zufrieden und werde wieder bei Porzelino einkaufen! Eine sehr erfreuliche Erfahrung!"

23.04.2017

Freie Mitteilung:

"Ich bin sehr zufrieden mit Ihrer Lieferung und mit der Ware. Ein gutes Beispiel, wie man korrekt mit den Kunden umgeht. Danke!"

10.04.2017

Was hat Ihnen an Ihrem Einkauf bei uns gefallen?

"Die gesamte Abwicklung des Auftrages war sehr zufriedenstellend!"

10.04.2017

Was hat Ihnen an Ihrem Einkauf bei uns nicht gefallen?

"Nichts negatives! Schnelle und korrekte Abwicklung! Die gelieferte Ware war OK!"

02.04.2017

Was hat Ihnen an Ihrem Einkauf bei uns gefallen?

"Ich war mit meinem Einkauf zufrieden."

30.03.2017

Was hat Ihnen an Ihrem Einkauf bei uns gefallen?

"guter und schneller Service"

30.03.2017

Was hat Ihnen an Ihrem Einkauf bei uns nicht gefallen?

"nichts, schade war nur, dass die Eierbecher schon ausverkauft waren."

29.03.2017

Was hat Ihnen an Ihrem Einkauf bei uns gefallen?

"Die rasche Abwicklung der Bestellung und die Kundenfreundlichkeit."

29.03.2017

Freie Mitteilung:

"Bin mit allem sehr zufrieden."

20.03.2017

Was hat Ihnen an Ihrem Einkauf bei uns gefallen?

"Service und Lieferzeit"

21.02.2017

Was hat Ihnen an Ihrem Einkauf bei uns gefallen?

"schnelle Lieferung, unkompliziertes Verfahren für falsch bestellte Artikel, nettes - freundliches Telefongespräch"

30.01.2017

Was hat Ihnen an Ihrem Einkauf bei uns gefallen?

"Schneller Service"

30.01.2017

Freie Mitteilung:

"Schön, dass es Porzelino gibt."

30.01.2017

Was hat Ihnen an Ihrem Einkauf bei uns nicht gefallen?

"Verpackte Ware war in einem schmutzigen Karton."

Kommentar von Porzelino.de:

Auch wenn die Verschmutzungen des Versandkartons höchst wahrscheinlich auf das aktuell nasskalte Wetter zurückzuführen ist, sollte so etwas selbstverständlich nicht passieren. Wir möchten uns vielmals für den unachtsamen Zusteller entschuldigen.

17.01.2017

Was hat Ihnen an Ihrem Einkauf bei uns gefallen?

"gute abwicklung, gute webseite."

13.01.2017

Was hat Ihnen an Ihrem Einkauf bei uns gefallen?

"kam alles heil an und und ging sehr schnell Danke"

13.01.2017

Freie Mitteilung:

"Habe mich sehr gefreut, noch ein paar Teile zum Kaffeeservice bekommen zu haben."

02.01.2017

Was hat Ihnen an Ihrem Einkauf bei uns gefallen?

"gewünschtes Produkt gefunden, schnelle Abwicklung der Bestellung, problemlose Bezahlung, super schnelle Lieferung und das unmittelbar nach des Weihnachtsfeiertagen, perfekt"

18.12.2016

Was hat Ihnen an Ihrem Einkauf bei uns gefallen?

"Die kurze Lieferzeit."

17.12.2016

Was hat Ihnen an Ihrem Einkauf bei uns gefallen?

"Einfache problemlose Bestellung und Lieferung."

14.12.2016

Freie Mitteilung:

"Ich bin sehr zufrieden!"

12.12.2016

Was hat Ihnen an Ihrem Einkauf bei uns gefallen?

"Die unkomplizierte und schnelle Abwicklung bzw. Lieferung."

12.12.2016

Was hat Ihnen an Ihrem Einkauf bei uns gefallen?

"Die freundliche telefonische Auskunft und sehr schnelle Bearbeitung."

12.12.2016

Freie Mitteilung:

"Weiter so!"

15.11.2016

Was hat Ihnen an Ihrem Einkauf bei uns gefallen?

"Beschreibung der Artikel, bildliche Darstellung, Übersichtlichkeit des Angebotes, Umfang des Angebotes; dass überhaupt noch Restposten von qualitativ hochwertigem Porzellan gibt. Prompte Lieferung. Freundliche Frau Geiß bei telefonischer Rückfrage."

15.11.2016

Freie Mitteilung:

"Die Firma PORZELINO ist für Nachbestellungen von qualitativ hochwertigem Porzellan außerordentlich gut sortiert und sehr zu empfehlen. Wir waren rundum zufrieden!"

08.11.2016

Was hat Ihnen an Ihrem Einkauf bei uns nicht gefallen?

"Keine negative Beanstandung!"

08.11.2016

Was hat Ihnen an Ihrem Einkauf bei uns gefallen?

"Schelle Lieferung und gute Qualität!"

08.11.2016

Freie Mitteilung:

"Bin sehr zufrieden!"

08.11.2016

Freie Mitteilung:

"Die Verpackung war top: einfach und absolut sicher."

02.11.2016

Was hat Ihnen an Ihrem Einkauf bei uns gefallen?

"Die schnelle Lieferung und die sichere Verpackung! Auch die Produkt-Beschreibungsseiten sind sehr gut."

02.11.2016

Freie Mitteilung:

"Es macht Spaß, bei Ihnen zu kaufen!"

02.11.2016

Was hat Ihnen an Ihrem Einkauf bei uns nicht gefallen?

"Wenn man etwas in den Warenkorb gelegt hat und weiter einkaufen möchte (meistens sicher bei derselben Marke!), landet man in der Hauptseite. Sicher geht es auch mit der Rückwärtstaste, aber die Anzeige "Weiter einkaufen" zu drücken ist zumindest ein lästiger Umweg.Das Verfahren, einen Gutschein-Bonus einzulösen, ist undurchsichtig, weil das Verrechnen erst im letzten Schritt angeboten wird, vorher aber nach einem Kupon gefragt wird. Und die Gutschein-Email gibt auch keine Auskunft."

Kommentar von Porzelino.de:

Wir möchten uns herzlich für dieses Feedback bedanken. Wir haben den Fehler bezüglich unserer "Weiter einkaufen"-Funktion behoben und unsere E-Mail um eine entsprechnde Anleitung ergänzt.

19.10.2016

Was hat Ihnen an Ihrem Einkauf bei uns nicht gefallen?

"Es hat alles reibungslos funktioniert,immer wieder gern, keine Beanstandungen."

30.09.2016

Was hat Ihnen an Ihrem Einkauf bei uns gefallen?

"Bestellung und Lieferung haben super geklappt und die Verpackung war sehr gut! Alle Teile sind heil angekommen! Danke! Da meine Bestellung sehr umfangreich war, musste ich noch nicht mal Versandkosten zahlen."

Letzte Artikelbewertungen

Nachfolgend finden Sie die letzten drei Kundenbewertungen zu unseren Produkten. Zu jedem unserer Artikel können Sie ebenfalls eine gesonderte Bewertung schreiben und damit anderen Kunden bei Ihrem Einkauf auf Porzelino.de behilflich sein. Die Möglichkeit hierzu finden Sie auf der jeweiligen Produktseite und dem Reiter „Bewertungen“. Zum Schutz vor Missbrauch müssen Sie zum Schreiben einer Bewertung mit Ihrem Kundenkonto angemeldet sein. Sollten Sie noch kein Kundenkonto besitzen, können Sie unter dem nachfolgenden Link ein Kundenkonto eröffnen. Kundenkonto eröffnen

Maria S. schrieb:

Villeroy & Boch Alt Luxemburg Suppentasse + Untertasse

"Super schnelle Lieferung. Ware ist sehr gut verpackt. Alles einzeln und Bruchsicher. Reibungsloser Ablauf mit Anmeldung und Bezahlung sowie der Versand. Die Ware selbst ist so wie beschrieben und wirklich schön. Vielen Dank! Erstes mal Bestellt aber bestimmt nicht das letzte mal."

Bianca S. schrieb:

Villeroy & Boch Botanica Speiseteller 27 cm

"Die Teller sowie einiges andere aus der Serie kam im erstklassigen Zustand und wunderbar bruchsicher verpackt wohlbehalten an. Da haben wir uns gefreut und unseren Botanica-Bestand nach langen Jahren wieder einigermaßen komplettiert. Vielen Dank!"

Ingeborg Z. schrieb:

Villeroy & Boch Arco Weiss Untertasse Tee- und Kaffeetasse

"Die Untertasse war super gut verpackt und in einwandfreiem Zustand. Gerne wieder."